Abonnementen
Al je abonnementen-KPI's, automatisch berekend uit Exact Online.
Hoeveel terugkerende omzet heb je, waar komt je groei vandaan en houd je je klanten vast? RecurBoard rekent het elk uur uit op basis van je abonnementen in Exact Online Abonnementenbeheer. Zonder Excel, zonder formules narekenen.
ARR/MRR · NRR/GRR · Churn · Cohorten · LTV/CAC
ARR
€298.400
▲ 18,2% YoY
MRR
€24.867
▲ 18,2% YoY
NRR (LTM)
108%
▲ 3pp
Logo churn (LTM)
2,1%
▼ 0,3pp
Niet alleen voor softwarebedrijven. RecurBoard werkt voor elk bedrijf dat abonnementen of contracten factureert via Exact Online.
MRR of ARR
Kijk naar je omzet zoals jij factureert.
Het ene bedrijf denkt in maandbedragen, het andere in jaarcontracten. In RecurBoard stel je zelf in of je dashboard je terugkerende omzet toont als MRR (Monthly Recurring Revenue) of als ARR (Annual Recurring Revenue).
De cijfers zelf veranderen niet: ARR is MRR maal twaalf. Je kiest alleen de weergave die het best past bij hoe jij over je bedrijf praat. Het hele dashboard volgt je keuze. De instelling geldt per gebruiker: jij kijkt in ARR, je collega in MRR. Je kunt altijd weer wisselen.
Terugkerende omzet tonen als
Geldt voor je hele dashboard · alleen voor jou
ARR
€298.400
▲ 18,2% t.o.v. vorig jaar
New
+€25.700
Expansion
+€32.500
Contraction
−€4.300
Churned
−€8.000
ARR Bridge · sep 2025 tot aug 2026 · €252.500 → €298.400
Groei
Zie precies waar je groei vandaan komt.
Omzet in je W&V zegt wat er gebeurd is. Je terugkerende omzet zegt waar je naartoe gaat. RecurBoard splitst elke euro verandering op, per maand.
ARR en MRR
Annual en Monthly Recurring Revenue: je jaarlijkse en maandelijkse terugkerende omzet, automatisch berekend uit je actieve abonnementen. Met groei ten opzichte van vorig jaar.
Committed MRR
Omzet waar je al zeker van bent: abonnementen die al vooruit zijn gefactureerd voor toekomstige periodes, en getekende abonnementen die nog niet gestart zijn. Zo zie je vandaag al waar je MRR naartoe gaat.
ARR Bridge
Je ARR-beweging opgesplitst in New, Expansion, Contraction en Churned. Groei je door nieuwe klanten, of doordat bestaande klanten meer afnemen?
Retentie
Houd je je klanten vast, en hun omzet?
Een kleine stijging in churn heeft op termijn een groot effect. Wie het maandelijks ziet, kan bijsturen voordat het in de jaarcijfers staat.
Net Revenue Retention
108%
Boven de 100% groei je zelfs zonder nieuwe klanten. Inclusief upgrades, downgrades en opzeggingen.
Gross Revenue Retention
95,1%
Hoeveel omzet je behoudt zonder expansie. Laat zien hoe goed je je basis vasthoudt, met een maximum van 100%.
Logo churn (LTM)
2,1%
LTM staat voor last twelve months. Het aandeel klanten dat de afgelopen 12 maanden opzegde: 8 van de 385 klanten.
ARR churn (LTM)
3,2%
Het aandeel terugkerende omzet dat verdween door opzeggingen. Inclusief downgrades (Total ARR churn): 4,9%.
De streep in de balk markeert 100%, op een schaal van 50% tot 125%.
Cohorten
Welke klantgroepen blijven het langst, en groeien het meest?
RecurBoard groepeert klanten op het kwartaal waarin ze startten en volgt ze daarna. Zo zie je of nieuwe klanten beter of slechter presteren dan je oudere klanten, en welke periode je de beste klanten opleverde.
ARR-cohort
Hoeveel van de startomzet van een cohort er nog is. Boven de 100% nemen die klanten inmiddels meer af dan bij de start.
Klantcohort
Hoeveel klanten van een cohort er nog klant zijn, los van wat ze afnemen.
| Start | K0 | K1 | K2 | K3 | K4 | K5 | K6 | K7 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Q3 2024 | 100% | 103% | 105% | 106% | 108% | 110% | 111% | 113% |
| Q4 2024 | 100% | 102% | 104% | 107% | 108% | 109% | 111% | |
| Q1 2025 | 100% | 101% | 103% | 104% | 106% | 107% | ||
| Q2 2025 | 100% | 104% | 106% | 108% | 110% | |||
| Q3 2025 | 100% | 102% | 105% | 106% | ||||
| Q4 2025 | 100% | 103% | 104% | |||||
| Q1 2026 | 100% | 102% | ||||||
| Q2 2026 | 100% |
K0 tot K7: kwartalen na start. Hoe donkerder, hoe hoger.
Unit economics
Is je groei winstgevend?
Wat levert een klant op, wat kost het om hem binnen te halen en hoe snel verdien je dat terug? RecurBoard combineert je abonnementen met je kosten uit het grootboek.
ARPA
€60
Average Revenue Per Account
De gemiddelde terugkerende omzet per klant per maand.
LTV
€4.320
Lifetime Value
De omzet die een klant gemiddeld oplevert over de hele looptijd.
CAC
€1.150
Customer Acquisition Cost
De klantacquisitiekosten: wat het kost om één nieuwe klant binnen te halen, aan marketing en sales.
Earnback period
19 mnd
Terugverdientijd
Hoe lang het duurt voordat een nieuwe klant de CAC heeft terugverdiend.
LTV/CAC-ratiohoeveel keer een klant zijn acquisitiekosten oplevert
3,8×
CAC komt direct uit je grootboek. RecurBoard telt je marketing- en saleskosten op via de kostenplaatsen in Exact Online en deelt die door het aantal nieuwe klanten. Je hoeft niets handmatig in te vullen. Meer over Financials →
Hoe we rekenen
Transparant berekend uit je eigen abonnementen.
Elke KPI is terug te voeren op de abonnementen en mutaties in je Exact Online-administratie.
Bron: Abonnementenbeheer
RecurBoard leest je abonnementen, looptijden, bedragen en mutaties uit Exact Online Abonnementenbeheer.
Omgerekend naar een maandbedrag
Een jaar- of kwartaalfactuur telt mee als het bijbehorende maandbedrag. Zo is je MRR vergelijkbaar, hoe je ook factureert.
Eenmalige omzet telt niet mee
Installatie-, advies- of projectkosten horen niet bij je terugkerende omzet en blijven buiten MRR en ARR.
Elke mutatie krijgt een label
Nieuw, upgrade, downgrade of opzegging: zo ontstaat je ARR Bridge automatisch, per maand.
Churn over de laatste 12 maanden
We berekenen churn over de laatste 12 maanden (LTM), zodat één uitschieter in een maand je beeld niet vertekent.
Elk uur bijgewerkt
Nieuwe abonnementen en opzeggingen in Exact Online zie je binnen het uur terug. Over de koppeling →
Veelgestelde vragen over abonnementen-KPI's
Kan ik kiezen of ik MRR of ARR zie?
Ja. In de instellingen kies je of je dashboard je terugkerende omzet toont als MRR of als ARR. Kies MRR als je vooral maandabonnementen hebt, en ARR als je met jaarcontracten werkt. Het hele dashboard volgt je keuze. De instelling geldt per gebruiker, dus iedere collega kiest zelf. De onderliggende cijfers blijven gelijk, en je kunt altijd wisselen.
Wat is het verschil tussen MRR en Committed MRR?
MRR is de terugkerende omzet van abonnementen die nu lopen. Committed MRR kijkt vooruit: het telt de abonnementen die al vooruit zijn gefactureerd voor toekomstige periodes, en de getekende abonnementen die nog niet gestart zijn.
Hoe gaat RecurBoard om met jaarfacturen?
Een jaarabonnement telt mee als maandbedrag: een contract van €1.200 per jaar is €100 MRR. Zo schommelt je MRR niet mee met je factuurritme.
Wat is een goede NRR?
Boven de 100% groeit je omzet van bestaande klanten, ook zonder nieuwe klanten. Onder de 100% moet je nieuwe klanten binnenhalen om alleen al gelijk te blijven.
Waarom berekenen jullie churn over de laatste 12 maanden?
Churn per maand schommelt sterk, zeker bij een kleiner klantenbestand. Over 12 maanden zie je de echte trend, en seizoenseffecten zoals zomer-churn vallen niet weg.
Wat heb ik nodig voor CAC (Customer Acquisition Cost) en earnback period?
Kostenplaatsen in Exact Online waarop je je marketing- en saleskosten boekt. RecurBoard haalt die kosten direct uit je grootboek. Gebruik je nog geen kostenplaatsen, dan richt je die eenmalig in.
Werkt dit ook als ik geen softwarebedrijf ben?
Ja. RecurBoard werkt voor elk bedrijf dat maandelijks of jaarlijks factureert via Exact Online Abonnementenbeheer, zoals sportscholen, schoonmaakbedrijven, installateurs met onderhoudscontracten en verzekeringskantoren.
Verder lezen
Zie je eigen MRR, churn en NRR binnen 5 minuten.
Koppel Exact Online en zie binnen een paar minuten je eigen cijfers. 45 dagen gratis, geen creditcard.
Start gratis